fbpx

 

 
 
 

 

Gizlilik Politikası
 

Air Claims International (“biz”, “tarafımız”) servis portalına hoş geldiniz. İşbu gizlilik politikası kim olduğumuzu, hangi verileri topladığımızı ve bu verileri nasıl kullandığımızı açıklamak üzere hazırlanmıştır. Sunduğumuz hizmetler (“Hizmet”) Genel Hüküm ve Koşullarımıza tabidir.

 

Air Claims International, Finlandiya’da (Finlandiya’daki şirket kimliği: 2938563-7) kurulmuştur ve bu nedenle, Avrupa Birliği mevzuatının yanı sıra Finlandiya ulusal yasalarına da tabidir.

 

Bu gizlilik politikası, portalımız aracılığıyla ve web sitemizin tamamı veya bir kısmı kullanılarak sunulan diğer hizmetler ve iletişim yöntemleri kanalıyla kullanıcılardan (“siz”, “kullanıcı”) topladığımız kişisel bilgiler için geçerlidir.

 

Kişisel verilerinizi, kişisel haklarınıza, özgürlüklerinize ve gizliliğinize önem göstererek hassasiyetle ele almayı taahhüt ediyoruz.

 

İşbu gizlilik politikası 9 Ocak 2019 itibariyle yürürlüğe girmiştir.

 

 1. Topladığımız bilgiler ve bu bilgilerin kullanımı

 

Topladığımız bilgiler iki kategoriye ayrılır:

 

1)   1) Sizlere bu dokümana konu Hizmeti verebilmemiz için tarafımıza sağladığınız bilgiler

 

Yalnızca size bahse konu Hizmeti sunabilmemiz için gerekli olan, bize gönüllü olarak sunduğunuz bilgileri topluyoruz. Hizmetin niteliğine bağlı olarak, bu bilgiler; adınızı, pasaport numaranızı, iletişim bilgilerinizi vb. içerebilir. Sakladığımız tüm veriler, hizmet tanımında ve ayrıca verilerin gönderilmesi sürecinde açıkça belirtilir. Verilerinizi bize sunduğunuz sırada, verilerinizin tarafımızca saklanacağı size bildirilir. Yalnızca size hizmet sağlamak ve Hizmetin ilerleyişini kesintiye uğratmamak için ihtiyaç duyduğumuz minimum kişisel veriyi saklıyoruz.

Rötarlı, iptal edilmiş ve / veya çifte rezervasyon yapılmış uçuşlarınızdan ileri gelen haklarınızla ilgilenmek için, genellikle aşağıdaki bilgiler toplanır:

 

İsim/Soyisim

E-bilet numarası

Kalkış ve varış havalimanı, kalkış ve varış günü/saati

Havayolu şirketinin adı

Seyahat acentesinin adı (varsa)

Tarafınızca verilen diğer bilgiler

 

2)   Web sitelerimize gelen ziyaretler yoluyla elde ettiğimiz veriler, çerezler ve diğer izleme teknolojilerini kullanarak işlediğimiz veriler.

 

 

IP Adresi

Bulunulan Saat Dilimi

Erişim saati

Konum bilgisi

Tarayıcı türü

Cihaz modeli

İşletim sistemi

 

Tarayıcınız tarafından aktarılan verilere ek olarak, hizmetlerimiz için çerezler de kullanılır. Çerezler sunduğumuz hizmeti kullanıcılar için daha iyi ve daha özelleştirilmiş hale getirir ve web sitemizin kullanışlılığını ve görünümünü sizler için daha iyi hale getirmek üzere kullanılır.

 

Ayrıca, bütün bunlara ilaveten, sunmuş olduğumuz hizmetleri geliştirmemizi sağlayan, kullanıcılar, kullanım alışkanlıkları ve oturum açma bilgileri gibi verileri analiz eden çeşitli analitik servisler de kullanıyoruz.

 

Toplanan tüm verileri, üçüncü şahısların eline geçmemesi adına güvenle saklıyoruz. Verilerinizi genel kabul görmüş veri saklama standartlarına uygun olarak işliyoruz. Hiçbir koşulda verileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

     

  1.       Veri işleme ve veri paylaşım merkezi

 

Toplanan bütün bilgiler, Helsinki, Finlandiya ve Hong Kong, Çin’de bulunan sunucularda işlenir. Veriler güvenli şekilde saklanmakta ve sadece tarafımızca erişime açıktır.

 

Bazen haklarınızı korumak için diğer ülkelerdeki avukatlar ve çeşitli yasal temsilciler gibi üçüncü tarafların yardımına ihtiyaç duymaktayız. Bu gibi durumlarda gereken asgari veriler, yasal işlemin amacını yerine getirirken kişisel haklarınızı ve özgürlüğünüzü mümkün olduğu ölçüde koruyan gizlilik ifşa sözleşmeleri kapsamında üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır.

     

  1.       Bilgilerinizi saklamamızın yasal dayanağı

 

Açık bir şekilde onayladığınız bir sözleşmeye dayanarak size hizmet veriyoruz.

Kişisel verileri, sizi güvenilir bir şekilde tanımlamak, sizinle olan sözleşme yükümlülüklerimizi yerine getirmek, sizin adınıza talep edilen olası tazminatları size aktarmak, müşterilerimiz ile hizmet ve işlem bildirimleri gibi konularda iletişim kurmak ve yasadışı faaliyetleri önlemek amacıyla saklar veya işleriz. Bu veriler, sizin adınıza tazminat başvurusu yapmamız (ve diğer işlemler) amacıyla onayınıza bağlı olarak tarafınızca sağlanmaktadır.

 

Verilerinizi işlememizin bir diğer gerekçesi de, yasalarda belirtilen yükümlülükleri karşılamak adına firmamızın yasal çıkarlarını korumaktır.

 

Yasal zorunlulukların gerektirdiği hallerde, kişisel verilerinizi ulusal makamlarla ve mahkemeler gibi diğer üçüncü şahıslarla paylaşmak zorunda kalabiliriz.

     

  1.       Veri Saklama, Erişim ve Hesap Verilebilirlik

 

Avrupa Birliği bünyesinde yaşıyorsanız, verilerinizle ilgili şu haklara sahip olacaksınız:

 

 1)   Kişisel verilerinize erişim talebi

2)   Kişisel verilerinizin düzeltilmesi talebi

3)   Kişisel verilerinizin silinmesi talebi (unutulma hakkı kapsamında)

4)   Kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama talebi

5)   Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme

6)   Veri taşınabilirliği (verilerinizin tarafınıza iade edilmesi ya da bazı durumlarda farklı şirketlere aktarılması)

 

hello@inspecto.com

Kişisel verileriniz, saklanma amaçları yerine getirildiğinde silinir ve yasal olarak verileri artık tutmak zorunda kalmayız. İstatistikler ve hizmet iyileştirmeleri için anonim veriler toplayabiliriz.

Her kullanıcı, kişisel verilerinin yasadışı olarak işlenmesinden şüphe duyması halinde, ulusal veri koruma otoritesine şikâyet etme hakkına sahiptir. Bir veri ihlali olması durumunda ve kişisel bilgilerinizin çalınması veya yasa dışı bir şekilde ele geçirilmesi riski varsa, ulusal veri koruma yetkililerine bildirimde bulunuruz

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Copy link